Cezalardan Nasıl Korunurum?
Şikayet kanalları artıkça ve işlemler kolaylaştıkça; ceza kesilen firma sayısı da her geçen gün artıyor.
Cezalardan korunmak için;
- İletişim kanalınıza uygun Ret Bildirim servisini satın almalısınız
- Gönderdiğiniz tüm mesajların içine Ret Bildirimi ile ilgili açıklamayı eklemelisiniz
- Bilgilendirme içeriğine sahip gönderimleriniz dışındaki tüm gönderimlerinizde Blacklist kontrolünü aktif etmelisiniz
- İletişim izni almadığınız kişilere mesaj gönderimi yapmamalısınız
Kanun Ne Diyor?
Ret Bildirim servisi kanunun zorunlu kıldığı herşeyi destekler.
- Ret Bildirimi, mesajın gönderildiği kanal üzerinden (SMS-SMS gibi) yapılmalı
- Ret Bildirimi ücretsiz yapılabilmeli
- Ret bildirimi yapan kişi gönderim listesinden 3 iş günü içerisinde çıkartılmalı
- Her iletişim kanalı (SMS, e-posta) için Ret Bildirimi ayrı ayrı yapılabilmeli